西宮市の飲食店でオーダーシステムの導入ならMmenu(エムメニュー)がおすすめ！
西宮市の飲食店で、オーダーシステム導入をご検討中ならMmenu(エムメニュー)がおすすめです。Mmenuは、集客から注文・決済まで可能な業界初の「オールインワンオーダーシステム」です。お客様もスタッフも使いやすい画面デザインにこだわり、操作もかんたんです。また、多言語対応も対応しているため、外国人のお客様にも安心です。
西宮市の飲食店でこんな
お悩みはございませんか？
- オーダーシステム導入を検討しているが、
使いこなせるか心配 - 外国人のお客様が増加しているが、
多言語対応ができていない - 従業員定着率を上げられずに
慢性的な人材不足に悩んでいる
Mmenu(エムメニュー)なら
すべての悩みを解決！
西宮市の飲食店でお悩みを抱えているなら、Mmenuで解消しませんか？ここでは、お悩みに対してどのように対応できるかをご紹介します。
「かんたん」「つかいやすい」にこだわった画面デザイン
「Mmenuは老若男女問わず誰でも「かんたん」「つかいやすい」にこだわったシンプルな画面デザインになっています。普段使い慣れたSNSやネットショップなどと同じような使い勝手で直感的に操作が可能なため、お客様側もスタッフ側もストレスなく利用することができます。※スタッフへ直接注文することもできます。
多言語対応可能な自動翻訳機能
近年、インバウンド需要が増加しています。Mmenuではメニューの翻訳をAIが対応する自動翻訳機能を搭載しております。日本語に不慣れな外国人のお客様にとって、多言語メニューで注文できるのは嬉しいポイントでしょう。多言語メニューを準備する手間や、多言語対応スタッフを用意するコストが必要なく、インバウンド対策が簡単にできる点が魅力です。
スタッフエール(チップ)機能で従業員定着率UP
Mmenuでは「スタッフエール機能」という、お客様からのチップ機能を搭載しています。飲食業界の離職率が深刻化している今、従業員定着率の向上は急務と言えます。スタッフエール機能で接客の評価を見える化することで、従業員のモチベーション向上に繋がり、結果として従業員の定着率が向上します。
上記のように、オールインワンオーダーシステムのMmenuを利用すれば、様々な悩みを解消することができます。集客から注文・決済、顧客管理まで、一括で対応可能なので、店舗運営の効率化に繋がります。西宮市の飲食店でオーダーシステム導入をご検討されているなら、Mmenuにお任せください！
西宮市の飲食店で
Mmenuが選ばれる理由
オールインワンオーダーシステムの「Mmenu」をご利用いただくと、集客から注文・決済、顧客管理まで一括で問題解決可能です。ここでは、西宮市の飲食店でMmenuが選ばれる理由を3つのポイントに分けて説明します。
スムーズな注文・決済
お客様は、座席に置かれたQRコードまたはMmenuタグを読み込んで簡単にセルフオーダーをおこないます。また、テーブルでのキャッシュレス決済にも対応しているので、店員とのやり取りなくお会計まで完結することができます。
顧客管理で売上向上
Mmenuでは顧客・テーブルごとの売り上げ分析、時間帯などの閲覧が可能です。1店舗から複数店舗まで、リアルタイムにレポートの閲覧ができます。過去データとの比較や、エクスポートも可能なので、本部での数値管理にも役立ちます。
LINE連携で集客の自動化
Mmenuでは、LINE連携をすることで効果的なクーポン発行をおこない、リピーター獲得に繋げることができます。顧客情報管理から簡単にオーディエンス分けできるので、集客の知識がなくても集客力の向上が可能です。
Mmenuを利用いただくことで、店舗側の運営効率カや売上向上が期待できます。西宮市の飲食店で、店舗運営や集客・人材不足に対するお悩みを抱えているなら、Mmenuにお任せください。
料金プラン
Mmenu(エムメニュー)の料金プランはわかりやすく月額+オプション料金で全ての機能が使い放題です。
| 月額料金 | 13,000円(税込)～ |
|---|---|
| オプション | AI翻訳(インバウンド向け)+月額3,000円(税込)
Mmenuテーブルオーダーカード(QRコード・NFC)1枚1,500円(税込) |
| 顧客管理・集客 | 顧客情報管理(CRM)
自動サンクスメッセージ LINE友達獲得&かんたんクーポン配信 |
| オーダー・接客・提供 | 注文管理
スタッフエール(投げ銭機能) 瞬時にわかる来店回数データ 脱グルメサイト オーダーの時間経過アラーム |
| 決済 | スマホ決済
QRコード決済 クレジット(決済手数料:3.25%〜) 現金 |
| 店舗運営 | メニュー管理
複数店舗管理 スタッフ管理 予約管理 |
| データ分析 | 注文履歴
属性分析 売上分析 来店情報 |
| サポート体制 | LINE・メール(受付時間：24時間365日) |
| その他プラン | 買取プラン 780,000円(税込)
※保守点検費用 月額3,000円(税抜/1店舗単位) 初期費用10万円(税抜)+20万円(税抜/1店舗単位) |
Mmenuの採用受付近接エリア
西宮市内の対象エリア
すみれ台｜愛宕山｜芦原町｜安井町｜鞍掛町｜一ケ谷町｜一里山町｜羽衣町｜雲井町｜越水社家郷山｜越水町｜塩瀬町生瀬｜塩瀬町名塩｜奥畑｜岡田山｜屋敷町｜下大市西町｜下大市東町｜下葭原町｜河原町｜花の峯｜花園町｜霞町｜角石町｜学文殿町｜笠屋町｜瓦林町｜丸橋町｜菊谷町｜久出ケ谷町｜久保町｜宮西町｜宮前町｜弓場町｜郷免町｜苦楽園一番町｜苦楽園五番町｜苦楽園三番町｜苦楽園四番町｜苦楽園二番町｜苦楽園六番町｜熊野町｜結善町｜剣谷町｜建石町｜古川町｜戸崎町｜戸田町｜五月ケ丘｜御茶家所町｜広田町｜江上町｜甲山町｜甲子園一番町｜甲子園浦風町｜甲子園九番町｜甲子園五番町｜甲子園口｜甲子園口北町｜甲子園高潮町｜甲子園砂田町｜甲子園三番町｜甲子園三保町｜甲子園四番町｜甲子園七番町｜甲子園洲鳥町｜甲子園春風町｜甲子園町｜甲子園二番町｜甲子園八番町｜甲子園浜｜甲子園浜田町｜甲子園網引町｜甲子園六石町｜甲子園六番町｜甲東園｜甲風園｜甲陽園山王町｜甲陽園若江町｜甲陽園西山町｜甲陽園東山町｜甲陽園日之出町｜甲陽園本庄町｜甲陽園目神山町｜荒戎町｜荒木町｜高座町｜高松町｜高須町｜高塚町｜高畑町｜高木西町｜高木東町｜国見台｜甑岩町｜今在家町｜今津久寿川町｜今津港町｜今津山中町｜今津社前町｜今津出在家町｜今津曙町｜今津上野町｜今津真砂町｜今津水波町｜今津西浜町｜今津大東町｜今津巽町｜今津二葉町｜今津野田町｜桜谷町｜桜町｜山口町下山口｜山口町金仙寺｜山口町香花園｜山口町阪神流通センター｜山口町上山口｜山口町船坂｜山口町中野｜山口町名来｜産所町｜市庭町｜枝川町｜獅子ケ口町｜室川町｜社家町｜若山町｜若松町｜若草町｜寿町｜小松西町｜小松町｜小松東町｜小松南町｜小松北町｜小曽根町｜松ケ丘町｜松園町｜松下町｜松原町｜松山町｜松生町｜松風町｜松並町｜松籟荘｜上ケ原一番町｜上ケ原九番町｜上ケ原五番町｜上ケ原三番町｜上ケ原山手町｜上ケ原山田町｜上ケ原四番町｜上ケ原七番町｜上ケ原十番町｜上ケ原二番町｜上ケ原八番町｜上ケ原六番町｜上甲子園｜上甲東園｜上大市｜上田西町｜上田中町｜上田東町｜上之町｜上鳴尾町｜上葭原町｜城ケ堀町｜城山｜常磐町｜新甲陽町｜森下町｜深谷町｜深津町｜神園町｜神垣町｜神楽町｜神祇官町｜神原｜神呪字中谷｜神呪町｜神明町｜仁川五ケ山町｜仁川町｜仁川百合野町｜清水町｜清瀬台｜生瀬高台｜生瀬町｜生瀬東町｜生瀬武庫川町｜西宮浜｜西田町｜西波止町｜西福町｜西平町｜青木町｜青葉台｜石在町｜石刎町｜千歳町｜川西町｜川添町｜川東町｜泉町｜染殿町｜前浜町｜相生町｜大井手町｜大屋町｜大社町｜大森町｜大谷町｜大島町｜大畑町｜大浜町｜段上町｜池開町｜池田町｜中屋町｜中須佐町｜中前田町｜中殿町｜中島町｜中浜町｜中葭原町｜朝凪町｜長田町｜津田町｜津門綾羽町｜津門稲荷町｜津門呉羽町｜津門住江町｜津門仁辺町｜津門西口町｜津門川町｜津門大箇町｜津門大塚町｜津門飯田町｜津門宝津町｜堤町｜天道町｜殿山町｜田近野町｜田代町｜田中町
※その他エリアも承っております。
導入事例
とりとんたん 明石店
人手不足に悩まされていましたがMmenu導入したことによりお客様からも注文がして頂ける機会が増えスタッフに少し余裕が生まれ、より丁寧な接客を意識できるようになりました。この度初めて「モバイルオーダー」を導入しましたが、人件費も約２%ほど削減できとても助かっています。
とん豚テジ 蒲田店
外国の方のご来店が多い当店では自動翻訳機能はとても重宝しています。以前であれば英語メニューを準備したりと何かと手間がかかりましたが、Mmenuでは6か国語に対応しており顧客・スタッフにとって双方にメリットがあります。
焼肉の家いちえん 姫路店
今までいろんなPOSレジを使ってきましたが、ダントツで使い易いと感じました。グループご店舗の売上比較やレポートもすぐに閲覧できるので管理業務が効率化されました。また、GoogleMapへのクチコミも増え、マーケティングの効果も実感できています。
セルフオーダーシステム導入のメリット
セルフオーダーシステムとは、飲食店などで顧客が自席からタブレットやスマートフォンを使って直接注文できるシステムのことです。セルフオーダーシステムを導入することで飲食店には様々なメリットがあります。以下でセルフオーダーシステム導入のメリットをご紹介するので、導入の参考にしましょう。
人件費削減
飲食店のホールスタッフの業務はお客様のご案内からテーブルのセット、注文、配膳、お会計と多岐にわたります。 セルフオーダーシステムを導入することで、注文を取る業務を無くすことができます。そのため、注文を取る業務にかかるスタッフへの教育コストも含め、人件費削減に繋げることができます。
注文ミスの削減
忙しい時間帯は特に、聞き間違いや伝票への記載漏れで注文ミスが発生する可能性があります。注文ミスは売上や食材のロスに繋がります。セルフオーダーシステムを導入することで、お客様が自分で注文するため、聞き間違いや伝え間違いなどによる注文ミスを減らすことができます
待ち時間の短縮
ランチやディナーなどの忙しい時間帯は、ホールスタッフが業務に追われてなかなか注文に対応できない時があります。セルフオーダーシステムなら、注文する際にスタッフを呼ぶ手間がなく、お客様が自分のタイミングで注文できるため、待ち時間が短くなります。
多言語対応可能
近年インバウンド需要が増加しているため、外国語対応にお悩みの飲食店も多いのではないでしょうか。外国語に対応したメニューや、外国語対応可能なスタッフを用意することでその分コストがかかります。セルフオーダーシステムを利用することで外国語対応がしやすく、インバウンド需要にも対応可能です。
セルフオーダーシステム導入を検討している場合は、店舗のニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。Mmenuのオールインワンオーダーシステムは、集客から注文、決済までオールインワンな業界初のオーダーシステムです。西宮市の飲食店でセルフオーダーシステム導入ならMmenuにお任せください。
飲食店で注文ミスが起こる原因と対策
飲食店で発生する「注文ミス（オーダーミス）」は売上や食材のロスに繋がるだけでなく、お客様からのクレームに発展する可能性があるので注意が必要です。ここでは、注文ミスが発生する際の原因と対策を詳しく解説します。
お客様から注文を受ける際に発生しやすいミス
主に聞き間違いや伝票への書き忘れ、書き間違いなどがあげられます。この場合、必ず注文時にお客様の前で伝票を記載する、最後に注文を復唱し口頭確認をおこなうといったルールを設けて徹底することで防ぐことができます。また、手書き伝票ではなくハンディターミナルなど、電子化するのも良いでしょう。
ホールからキッチンへ注文を伝達するときに発生しやすいミス
主に口頭伝達での伝え間違い、聞き間違いや手書き伝票の読み間違いなどがあげられます。この場合、口頭伝達のみを避け、注文履歴を電子化することでミスが発生しにくくなります。
キッチンからホールへ料理を出すときに発生しやすいミス
主に料理の取り違いがあげられます。この場合、見た目で区別つきにくいメニューがある場合、皿の色や形状を変えるなど、ホールスタッフが一目で見て分かりやすい工夫をすることでミスを防ぐことができます。
お客様に料理を配膳するときに発生しやすいミス
主に提供するテーブル間違いがあげられます。この場合、提供時に伝票を確認する、席番号で管理する、といったルールを儲け徹底しましょう。
注文ミスの解決策として、セルフオーダーシステム導入も効果的です。お客様ご自身で注文を完結するセルフオーダーシステムを導入することで、スタッフが注文を取る工程を省けるため入力ミス・入力忘れをなくすことができます。Mmenuは、集客から注文、決済までオールインワンな業界初のオーダーシステムです。キッチンでの注文管理も簡単で、未提供のオーダーはアラームでお知らせする機能があるため、注文ミスや提供遅れでのクレームを最小限にすることができます。西宮市の飲食店でセルフオーダーシステム導入をご検討中ならMmenuに一度ご相談ください。
よくあるご質問
店舗が複数あるが、まとめてお願いできるか？
一つの管理画面で複数の店舗管理が可能です。難しい設定は不要で、多店舗展開にも簡単に対応可能です。詳しくは、ご検討の際にお申し付けください。
システムの管理にかかる工数(店舗側)を知りたい
導入後のシステム管理にかかる工数はほとんどございません。サーバー管理やシステム運用保守は一括してMmenuが行いますので、安心して今まで通りの店舗運営に専念いただけます。
スタッフもお客様も使いこなせるか心配
直感的でわかりやすい操作感に加え、マニュアルのお渡しとスタッフ向けトレニングも充実しております。経験の浅いアルバイトの方でも簡単に取り扱い可能です。
設定や実際の運営がうまくできるか心配
導入支援、運営のサポートまで一括してお任せください。導入後もオンラインのサポートデスクにお気軽にお問い合わせください。
実際に操作する画面をみたい
実際にアプリの操作感をご体感頂けるデモ環境をご用意しております。すぐに提供可能なので、お気軽にお声がけください。ご満足いただいた上で、導入をご検討いただければ幸いです。
従業員へのサポートはありますか？
従業員様からのお問合せは専用のコールセンターにて24時間365日お受けいたします。コストだけでなく運用面でもご負担がかからないよう、サポート体制を整えております。
※「Mmenu」は株式会社MmenuJapanよりサービス提供となります。 そのため、お客様と株式会社MmenuJapanとのご契約になります。