飲食店向けLINE集客用マーケティングツールならMicoCloud(ミコクラウド)
LINEを活用した飲食店の顧客管理とマーケティングにはMicoCloud(ミコクラウド)がおすすめです。アプリやSNS、チラシで来店促進を図っても効果が出ないとお悩みの方に、MicoCloudは効果的なLINEで集客を提供し売上最大化に貢献できます。簡単な操作で顧客データを管理し、専門サポートにより運用ノウハウがなくても安心して活用できます。新規顧客の獲得やリピート率の向上も期待でき、業務効率を大幅に向上させるMicoCloudを、ぜひご検討ください。
MicoCloudが選ばれる理由
飲食店の顧客管理とマーケティングを効率的に行うためのツールをお探しなら、MicoCloudがおすすめです。高度な機能とサポートで、売上最大化とコスト削減を実現します。ここでは、MicoCloudが多くの企業に選ばれる理由を3つご紹介します。
集客・売上最大化の支援
ターゲット顧客に対してパーソナライズされたメッセージを、LINEを通じて配信する高度なSNSマーケティングプラットフォームを提供します。顧客の購買意欲を効果的に刺激し、リピート率を向上させることで売上を最大化できます。また、詳細な分析機能により、キャンペーンの効果をリアルタイムで把握し、最適化が可能です。
コスト削減の実現
マーケティング運用の効率を大幅に改善するための運用支援機能を提供します。複雑なマーケティング作業を自動化し、人件費や手間を削減！さらに、運用コストの最適化により、同一の予算内でより多くのキャンペーンを実施できるため、コスト削減と成果向上の両立を実現します。
安定した運用体制
飲食店の既存システムとの柔軟な連携が可能です。豊富な機能セットを活用して、店舗運営に合わせてカスタマイズできます。初めてツールを導入する店舗でも簡単に自走型の運用体制を構築できるので、長期的に安定したマーケティング活動を展開することが可能です。さらに、迅速なサポート体制が整っているため、運用中の問題にもスムーズに対応できるでしょう。
MicoCloud(ミコクラウド)は、飲食店のLINE CRMおよびマーケティングを効率化し、店舗運営の成長を強力にサポートします。売上の最大化、コスト削減、そして安定した運用体制を実現できるこのツールは、飲食店の成功に欠かせません。今こそ、MicoCloudを導入し、売上最大化・運用コスト削減を実現しましょう。
MicoCloudの強み
MicoCloudは、LINEを活用したCRM（顧客管理）とマーケティングを強力にサポートするツールです。飲食店経営において、顧客とのコミュニケーションを効果的に行うことは、リピーター獲得や売上向上に欠かせません。ここでは、MicoCloudの3つのメリットをご紹介します。
豊富な機能で成果に直結する施策を実行
顧客の見える化や最適なコミュニケーションを実現する豊富な機能を提供します。例えば、登録経路やタグ、アンケート配信などの分析機能により、顧客の行動を詳細に把握できます。また、セグメント配信やステップ配信を活用すれば、ターゲットに合わせた効果的なメッセージを届けることが可能です。さらに、APIやCSVを通じて自社データベースとの連携もできるため、柔軟な運用が期待できるでしょう。
手厚いサポートで安定した運用を実現
単にツールを提供するだけでなく、導入後のサポートが非常に手厚い点です。外部システムとの連携や通知メッセージの設定など、運用に必要なサポートを継続的に受けられます。また、事業におけるPDCAサイクルの構築にも対応しており、運用面での安定性を確保できます。
650社以上の導入実績が証明する信頼性
成長企業から大手企業まで幅広い業界で導入されています。その実績は650社以上にのぼり、メルマガからLINEへの移行や、ECサイトの利用履歴とLINEの連携など、多岐にわたる成功事例があります。どの企業様も安心してMicoCloudを導入し、効果的な顧客管理とマーケティングを展開できるでしょう。
飲食店の経営において、効果的な顧客管理とマーケティングは、競争力を高めるための重要な要素です。MicoCloud(ミコクラウド)を導入すれば、豊富な機能と手厚いサポートにより、LINEを活用した効果的な施策を簡単に実行でき、業務効率を大幅に向上させることができます。650社以上の実績が証明する信頼性と効果を、ぜひ体感してみてください。
機能一覧
顧客の見える化
登録経路分析・タグ分析・アンケート配信・開封率・クリック率の取得膨大な行動ログから顧客一人ひとりの体験を鮮明に可視化。お客様の趣味嗜好や興味関心が何なのか、また商品やサービスのどのような部分を気に入っており、どのような部分を改善してほしいと考えているかなど細かくお客様のニーズを汲み取ります。
最適なコミュニケーション
セグメント配信・ステップ配信・個別チャット・Webタグによるトリガー配信お客様を理解した後は、その情報を活用してお客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションを設計します。MicoCloudでは、セグメント配信やシナリオ配信(ステップ配信)、個別メッセージ、bot対応などお客様にあった配信の設計が可能です。
見込み顧客の拡大
サイト内ポップアップ・LINEログイン・通知メッセージ・CPF広告ノウハウLINE社のテクノロジーパートナーだけが対応可能な通知メッセージをはじめとして、LINEの友だち登録数増加を目的とした豊富な新規集客手法をご用意しております。
外部システム連携
プライバシーマーク・ISO 27001（ISMS）を取得・大手金融機関での導入実績あり顧客データや行動データなど貴社がお持ちのデータとMicoCloudのデータをスムーズに繋げることが可能です。その結果、よりきめ細やかな体験の提供が可能になります。
高度なセキュリティ環境の実現
プライバシーマーク・ISO 27001（ISMS）を取得大手金融機関での導入実績ありお客様に安心してお使いいただくために、セキュリティ対策に取り組んでいます。
複数拠点の一元管理
複数拠点管理・IDの複数発行・権限管理・拠点別ダッシュボード管理者向けの機能も充実しております。今までブラックボックス化されていたデータを可視化し、スムーズな運用ができているかをモニタリングすることが可能です。
導入事例
ワタミ株式会社
顧客データ収集を行い、最適な顧客体験を構築。再来店率を目標の2.3倍に 過去には自社アプリを構築し、店舗数を武器にそれなりのユーザー数を集められていたが、その後の活用ができていなかった。その経験も踏まえて、今利用しているLINEはコロナ禍にスタートしたにも関わらず単月2,000名以上の友だちを獲得。再来店を促進する施策としてはお客様の情報を元にしたLINEによる情報の出し分けや、LINEでのクーポン配信を実施。効果測定では各配信での再来店顧客数の計測や、一顧客の来店回数を把握し、施策の改善を繰り返した結果、目標の2.3倍の再来店率を達成。
株式会社乃が美ホールディングス
LINE登録者の再来店率が平均13.5%！来店促進×データ分析で顧客ロイヤリティUP MicoCloudを導入後は、LINEで来店ポイントを貯めて、ポイント数に応じてプレゼントを贈呈する仕組みを採用。お客様が店舗で読み込むQRコードをMicoCloud上のタグと紐づけて管理することで、一週間ごとのLINE公式アカウントの登録者の来店率、来店回数別ごとの推移が把握可能になった結果、再来店率は平均13.5%を記録している。
株式会社資さん
LINEを活用し30万人超の顧客データ基盤を構築。お客様に合わせたコミュニケーションで来店促進を目指す SNS上では来店喚起のために呼びかけるまでにとどまり、実際に来店へ結びついているのか否かまで、明確に把握できていなかった課題がありLINEを活用。お客様の再来店促進につなげるため、「来店したお客様のデータ収集」と「データに基づくコミュニケーションの最適化」に取り組み、1年間で友だちを35万人まで増やすという目標を達成。ブロック率も他社の平均ブロック率が20-30%のところ、「資さんうどん」ではたった3%未満。
サービスご利用の流れ
簡単4つのSTEPでご案内！
1
お問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2
契約締結
契約締結後に、担当カスタマーサクセスとのキックオフ会議を実施いたします。
3
オンボードミーティング
必要に応じて複数回のオンボードミーティングを開催し、リリース前には最終確認を実施します。
4
リリース
契約からリリースまでの期間は1ヶ月〜1.5ヶ月が目安です。
よくあるご質問
LINE公式アカウントとの違いを教えてください。
LINE公式アカウントとの主な違いは以下の4つです。
1.ユーザー情報の取得と蓄積
2.ユーザー情報に応じたセグメント配信
3.複数拠点/複数人での管理運用の効率化
4.カスタマーサポートやコンサルタントによる運用面のサポート
ネイティブアプリとの比較した場合の違いを教えてください。
アプリとの違いは、主に友だち登録のハードルの低さと継続率の高さにあります。アプリはコアユーザーの囲い込み、LINEはライトユーザーへのアプローチという形で使い分け頂くことが可能です。
他システムとのデータ連携可能でしょうか？
CSV連携もしくはAPI連携にてデータ連携が可能となります。
MicoCloudの類似サービスとの違いを教えてください。
弊社サービスの強みは「クライアント専任のサクセスチームを組成し、数値改善にコミットする」ことです。
Micoworksでのサポート範囲を教えてください。
初期実装や設定作業（運用フロー構築、セグメンテーション作成、Botアンケート作成、リッチメニュー作成、クリエイティブ作成など）を全て弊社にてご対応いたします。戦略策定、効果検証、施策改善のご提案も同様に弊社にてご対応いたします。配信代行などのオプションについては、御社ご要望に応じる形でサポート範囲を決めさせていただきます。
※「MicoCloud(ミコクラウド)」はMicoworks株式会社よりサービス提供となります。 そのため、お客様とMicoworks株式会社とのご契約になります。